72 horas para resolver
Não resolvido
Porto Seguro - BA
25/05/2025 às 08:17
ID: 217934999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet um final
De semana inteiro porque eles me pediram 72 horas para resolver. Acredito que isso não é descontado na conta e no mundo que vivemos, quem fica 72 horas sem internet em casa. Não presta. Para quem quiser fazer a contratação, não contrate existem melhores em arraial Dajuda.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:46
Boa tarde Matheus,
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui. Realizamos tentativas de contato através dos números informados, porém, sem sucesso. Gostaríamos de solicitar que entre em contato através do e-mail ******* ou mesmo através de nossa central de atendimento ******* ******* ******* para seguirmos com a tratativa de sua solicitação.
A equipe NETCENTER Telecom agradece e lhe deseja um bom dia!
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 09:03
A reclamação está feita, fiquei dois dias sem
Internet em um final de semana. Vieram me procurar na segunda. Reclamação foi feita no sábado.
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 09:04
Não existe não humanizado. Tudo por resposta automática. E quando chega a conversar com uma atendente há um descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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