Internet ?

Respondida
Bauru - SP
05/06/2025 às 20:54
ID: 218959839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 09:24
Bom dia Maria Elisa!
Lamentamos sinceramente saber da sua insatisfação. Tenha certeza de que esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Recebemos sua manifestação no Reclame Aqui e realizamos tentativas de contato pelos números informados, porém, infelizmente, não tivemos sucesso. Gostaríamos de informar que não localizamos os dados informados em nosso sistema/banco de cliente.
Reforçamos também que não possuímos franquias ou lojas próprias na região mencionada na reclamação, visto que somos um provedor de internet localizado no extremo sul da Bahia.
Queremos muito entender melhor o ocorrido e buscar uma solução dentro do nosso alcance. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
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Estamos totalmente à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
A equipe NETCENTER Telecom agradece o seu contato e reforça o compromisso com a sua satisfação.
Desejamos um excelente dia!