Não respondida

CANCELAMENTO DE SERVIÇO DE INTERNET

NETCOM Telecom - netcom.tv.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho contratado os serviços da Netcom Telecom a mais de um ano, na época quando contratei o serviços, tive que pagar a instalação do aparelho em casa, fonte e tive que pagar a primeira mensalidade adiantada. Agora quero cancelar o serviço a empresa está exigindo que eu pague mais 50 reais para retirar o aparelho de casa, ou seja cobrando custo duas vezes, a primeira para instalar e a segunda para desistalar o produto. Absurdo por parte da empresa, quero apenas cancelar o serviço de internet e devolver o aparelho agora querer cobrar para desistalar o aparelho é absurdo.