Internet cai e reestabelecimento demora dias
Não respondida
Campinas - SP
16/11/2023 às 09:59
ID: 176007273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início foi bom. Mas não trabalham em feriados, noites finais de semana
a velocidade nunca é a prometida e contratada, enfim não recomendo a ninguém. Se a Internet cai final de semana, feriado, a noite, nem que dela dependa a sua vida não atendem, quer dizer atendem, mas não fazem nada só lhe respondem que seu atendimento está agendado. Para quando querem. Chegou ao cúmulo de eu ficar 3 dias sem Internet, o técnico vir reestabelecer as 10 horas não passar 15 minutos cair de novo e só virem reestabelecer as 18 horas. Mesmo eu explicando que trabalho em home office. O atendente te acha no direito de responder com falta de educação, enfim, o que foi bom sofreu um processo de total falta de respeito ao consumidor.