Cobrança indevida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento de fatura NetFibra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

02/12/2025 às 20:36

ID: 233533891

Paguei a fatura que chegou por email onde sempre recebo o boleto no dia 19/11. Porem dia 20 chegou notificação que estava em atraso mandei msg no contato da netfibra me disse q realmente estava paga. Depois de uns dias resolveram cortar a net, mandei msg o rapaz falou q nao estava pago que o pagamento que eu fiz foi um [Editado pelo Reclame Aqui], o boleto que recebi seria da netfibra mesmo, ontem recebi outro email dizendo q esta em atraso ainda mais o valor que esta em atraso e o mesmo que paguei na data do dia 19/11.
Como devo proceder? Seria [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo?

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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 22:45

Nao me deram retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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