Cobrança indevida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento de fatura NetFibra

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
02/12/2025 às 20:36
ID: 233533891
Paguei a fatura que chegou por email onde sempre recebo o boleto no dia 19/11. Porem dia 20 chegou notificação que estava em atraso mandei msg no contato da netfibra me disse q realmente estava paga. Depois de uns dias resolveram cortar a net, mandei msg o rapaz falou q nao estava pago que o pagamento que eu fiz foi um [Editado pelo Reclame Aqui], o boleto que recebi seria da netfibra mesmo, ontem recebi outro email dizendo q esta em atraso ainda mais o valor que esta em atraso e o mesmo que paguei na data do dia 19/11.
Como devo proceder? Seria [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo?
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 22:45
Nao me deram retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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