Instabilidade no sinal e velocidade inferior ao contratado, com suporte técnico ineficiente.
Respondida
Ponta Grossa - PR
15/03/2026 às 14:59
ID: 243325347
Instabilidade no sinal, péssimo serviço, o cliente paga por uma certa velocidade e a empresa entrega menos, isso quando tem internet, suporte técnico que demora mais de 1 hora para dar o suporte,e quando vc não responde em menos de 3 min eles encerram a conversa. Coisas simples de se resolver, mas infelizmente a empresa parece não dar a mínima.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:22
Olá! Verificamos em seu cadastro que já existe uma ordem de serviço aberta para analisar sua conexão e normalizá-la.
Vamos solicitar prioridade no seu atendimento para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.