O que aconteceu
A Internet não está funcionando des de cedo, o pagamento está em dia
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4Interações da reclamação
Netfibra Telecomunicações respondeu
17/09/2026 às 08:15
Prezada cliente,
Lamentamos o transtorno ocasionado. Para que eventuais problemas relacionados à conexão sejam identificados e solucionados com maior agilidade, orientamos que o atendimento seja solicitado diretamente por meio de nossa Central de Atendimento, onde nossa equipe técnica poderá realizar as verificações necessárias e prestar o suporte adequado.
Ressaltamos que também realizamos contato com a cliente, ocasião em que fomos informados de que a conexão já se encontra normalizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou eventual necessidade de suporte.
Atenciosamente,
Netfibra Telecomunicações Ltda