Respondida

Problema com a Internet

Netfibra Telecomunicações

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

A Internet não está funcionando des de cedo, o pagamento está em dia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Netfibra Telecomunicações respondeu

    17/09/2026 às 08:15

    Prezada cliente,

    Lamentamos o transtorno ocasionado. Para que eventuais problemas relacionados à conexão sejam identificados e solucionados com maior agilidade, orientamos que o atendimento seja solicitado diretamente por meio de nossa Central de Atendimento, onde nossa equipe técnica poderá realizar as verificações necessárias e prestar o suporte adequado.

    Ressaltamos que também realizamos contato com a cliente, ocasião em que fomos informados de que a conexão já se encontra normalizada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou eventual necessidade de suporte.

    Atenciosamente,

    Netfibra Telecomunicações Ltda