Quedas constantes na conexão de internet sem solução técnica definitiva
Respondida
Curitiba - PR
13/08/2026 às 14:23
ID: 256387459
Estou a semanas com problema, e não resolvem, ficam dando desculpas, minha internet cai e fica horas sem funcionar, já vieram vários técnicos aqui, trocaram vários moldem e continua a mesma coisa, a internet cai perto do meio dia e voltas as 15:00 depois cai novamente perto das 17:00 e volta depois das 20:00
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:16
Olá Anderson Pessuti Sauter ! Sentimos muito pelos transtornos que você vem enfrentando com a sua conexão.
Informamos que nossa equipe técnica está novamente a caminho do local para realizar as verificações necessárias e atuar na solução do problema. Estamos acompanhando o caso de perto e buscando identificar a causa das quedas para que a situação seja solucionada da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que estamos empenhados em resolver a situação.