Resolvido

Comprei duas mesas e ambas chegaram com avarias

NetMobil

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Realizei compra de duas mesas na loja e ambas chegaram com diversas pequenas avarias. A entrega foi realizada dentro do prazo e ambas foram montadas, contudo, encontraram-se lascas nas pontas, material de entrega com pequenos rasgos, pontos com marcas de batida/uso, o conteúdo não estava da forma que se espera ao comprar um produto novo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NetMobil respondeu

    28/09/2026 às 09:56

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pelos transtornos relatados. Já estamos em contato com o cliente para entender todos os pontos mencionados e buscar a melhor solução para o caso.

    Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir que o cliente seja devidamente atendido.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Atendimento funcional mas experiência geral com a empresa foi negativa.