Em réplica

Nao consigo sacar para encerrar a conta

netspaces

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Tenho 0,03 centavos e não consigo sacar para encerras minha conta. Não encontro forma de contato. Preciso urgente. Minha chave pix esta vinculada ao *****, mesmo assim nao consigo. E tambem nao tenho acesso ao informe de rendimentos

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. netspaces respondeu

    13/04/2026 às 10:47

    Olá! Tudo bem?

    Pelo modelo do NFT, o estorno automático não acontece porque ele já está na sua carteira, entende? Para resolvermos isso, o caminho é super simples: você faz a "venda" dele de volta para a gente pelo valor simbólico de R$ 0,01.

    Assim que você anunciar, nós compramos a fração e finalizamos o processo por aqui.

    Preparei esse guia que mostra o passo a passo (é rapidinho!):

    [Link do Medium]

    Na hora de preencher, use estes dados:

    Valor: R$ 0,01

    Comprador: [email protected]

    Sobre o IR ele ficará disponível no dia 15/04, você poderá acessá-lo diretamente na carteira.

    Abs!

  2. Consumidor respondeu

    13/04/2026 às 10:51

    Eu ja vendi a ntf em setembro de 2025. Nao tenho nenhum imovel mais. Mas para encerrar minha conta preciso sacar esse 0,03 centavos que está na minha conta. Ka solicitei varias vezes o saque. Nunca deu certo . Como proceder?

  3. Consumidor respondeu

    30/04/2026 às 16:10

    Ainda sem resposta

  4. netspaces respondeu

    11/05/2026 às 17:14

    Olá Priscila, o time de suporte verificou sua conta e não identificou o pedido de saque. Com isso, solicitamos que faça novamente o pedido de saque. Após isso basta seguir o passo a passo.