Netway

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2025 às 10:25

ID: 220389939

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Entrei em contato com a empresa na sexta-feira, dia 20/06, falando que estávamos sem internet e fomos informados de que estava tendo uma manutenção na minha região. Na segunda-feira, a gente continuava sem internet, voltamos o contato e falaram que estavam fazendo manutenção hoje, dia 24 de junho (terça-feira). A gente continua sem internet totalmente nos dois contratos que temos com a Netway. Liguei para a empresa para reclamar e eles falaram que têm um prazo de 24 horas para que o técnico possa vir para realizar a manutenção da nossa rede e solucionar o problema. Porém, nós somos uma empresa com 60 colaboradores que estão, nesse momento, improdutivos porque a Netway se recusa a resolver o nosso problema com urgência, visto que estamos desde sexta-feira sem internet.