Suspensão indevida do fornecimento de internet
Não respondida
Pimenta Bueno - RO
22/05/2026 às 11:56
ID: 249390615
Conforme
Lei Federal n 14.015/2020 proíbe expressamente a suspensão de serviços públicos (como energia, água, telefone e internet) por inadimplência nesses dias.
a empresa netway interrompeu o fornecimento de minha internet na sexta-feira 22/05/2026
Tentei explicar que meu pagamento sai na segunda-feira 25/05/2026 porém a empresa netway não quis religar, me deixando final de semana sem internet e sem poder trabalhar, pois dependendo da internet para trabalhar.
Pois os Dias proibidos para corte: Sextas-feiras, sábados, domingos, feriados e vésperas de feriados.
Reforçando que a regra que proíbe o corte de serviços essenciais nos fins de semana e vésperas de feriados (Lei Federal n 14.015/2020) protege todos os cidadãos brasileiros de forma igualitária.