O que aconteceu
Estávamos idealizando uma escola e a primeira parte dela a ficar pronta para realizações de matrículas, seria nossa brinquedoteca. Mandamos várias referências que gostaríamos de ter. Demorou bastante para que a empresa em questão nos retornasse mas até então ok.
Após alguns ajustes, o projeto foi aprovado. A entrega era para outubro, postergamos pois a obra não estava pronta. Final de janeiro avisamos que já estávamos pronta para receber nossa tão esperada brinquedoteca. Foi então que começou a enrolação e a falta de respostas. Tivemos que mandar uma comunicação extra judicial para "tentarmos" receber.
RECEBEMOS!! e então veio a FRUSTAÇÃO!!!
NADA, mas NADA veio como o projeto e além disso veio madeira velha, dobradiças para o lado de fora, adesivos rasgados, acabamentos feitos com rodapés, parafusos aparentes ( que inclusive já machucaram crianças), pinturas borradas e mal feitas, um verdadeiro caos. Então pedimos que viessem retirar e devolver o dinheiro. Estamos tentando na boa desde o dia 07/03/25 e até agora só mentiras e enrolações. Cansamos e queremos somente o que foi pago de volta. Já estamos com toda a documentação pronta para entrarmos na justiça mas daí entraremos com mais causas.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Teve todas as chances do mundo para tentar negociar com a nossa empresa e preferiu ignorar pq é mau caráter mesmo