O que aconteceu
Comprei o Neurobrain dia 27/02/24 e ainda não recebi o reduto e nem o código de rastreio. Tento contato no e-mail do suporte (*******) e também no telefone disponível na página******* e não obtenho resposta. Também, não posso cancelar minha compra pois o pagamento é feito pelo app.monetizze que só recebe pagamentos e não se responsabiliza pela entrega do produto.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa só buscou solucionar o problema quando consegui suspender o pagamento.