Nao recei o produto

Resolvido
Santos - SP
14/03/2024 às 16:05
ID: 184606535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Neurobrain dia 27/02/24 e ainda não recebi o reduto e nem o código de rastreio. Tento contato no e-mail do suporte (*******) e também no telefone disponível na página******* e não obtenho resposta. Também, não posso cancelar minha compra pois o pagamento é feito pelo app.monetizze que só recebe pagamentos e não se responsabiliza pela entrega do produto.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 18:15
A empresa só buscou solucionar o problema quando consegui suspender o pagamento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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