Resolvido

Demora na entrega do resultado do exame de polissonografia e falha no atendimento ao cliente

Neuro Care

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde,

Realizei o exame de polissonografia no dia 27.05 e o resultado, previstos para o dia 12.06, ainda não consta no site, tampouco que foi realizado. O telefone disponililizado não oferece nenhum possibilidade que possa me atender e não retornam o meu whatsapp (qdo retornam não dão continuidade ao pedido). Sem informações, sem contatos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Foi resolvido. Consegui receber o resultado, mas achei bem incompleto e precisei refazer em outro laboratório que me deu um resultando bem mais preciso e com informações que importantes que não constava (como a apneia leve) - fundamental para o tratamento.