O que aconteceu
Boa tarde. Iniciei o tratamento do meu filho nessa clínica, passamos em 2 consultas c a Dra Patrícia para investigação e fechar laudo . Tivemos algumas consultas desmarcada por falta da médica. A Dra solicitou 3 exames com a informação que só poderia fechar o laudo c um exame específico feito na própria clínica mas apenas no particular. Fiz todos os exames inclusive o particular e quando fui marcar retorno com a médica não marcaram pois a mesma foi demitida. A clinica me orientou procurar outro médico p seguir com tratamento, o que estou tentando reclamar com a clínica e não tive sucesso é que esse novo médico vai iniciar do zero e provavelmente não vai solicitara os mesmos exemes . Inclusive esse exames que custou ***** vem tod em inglês. Solicitei o estorno do valor pois não vão fechar o laudo do meu filhoe fui muito mal atendida pela atendente Rute. Me passando que nao vao fazer nada p resolver. Liguei na ANS e exijo que meu dinheiro seja devolvido ou vou levar esse caso para Procon ou pequenas caisas pelo descaso de vcs.
Aguardo retorno
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