Resultado de teste de autismo não enviado e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedregulho - SP

25/11/2025 às 18:41

ID: 232848313

Fiz o teste de autismo pelo site em 18/11/2025, sem o diagnóstico fechado. A mensagem de volta era que o resultado seria disponibilizado em 24 horas no meu e-mail e nada aconteceu. Tentei entrar em contato via whatsapp e-mail, porém sem nenhum feedback. NÃO COMPREM, ANÚNCIO ENGANOSO.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 19:04

O teste inicial com resposta prometida em 24h, chegou quase um mês depois, quando não mais era necessário. Ficou de fazer o estorno l, que foi feito hoje (cinco meses depois), após ter me ameaçado de processar por calúnia ao que foi lembrada que não havia feito o estorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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