Material Educacional Inadequado para Alfabetização Infantil
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
20/05/2026 às 15:11
ID: 249205815
No geral o material é construído através de imagens e rimas, só que não dá pra saber o que a imagem representam, e não dá pra concluir uma atividade sem identificar a bendita da imagem. Um outro livro trabalha com imagens de instrumentos musicais, por exemplo, alguns instrumentos eu não consigo identificar, sou pedagoga, sou uma adulta, sei que existe, que existe um nome, mas não é só sobre isso, é também sobre relevância social, além de não ser nada interessante, o propósito da atividade se perde. Uma outra atividade onde a proposta é um bingo, e claro as rimas, que nessa altura do campeonato já não significa mais nada. Seguindo, numa das figurinhas, ou cartela, existem inúmeras imagens pra rimar, uma verdadeira poluição visual, tudo bagunçado, nenhuma relevância, enfim.. Era pra ser engraçado? Divertido? O que queriam com isso?
Eu sou pedagoga, tenho duas especializações, tenho base educacional pra argumentar o quanto esse material é ruim. De boa intenção o inferno está cheio literalmente. Se a pessoa que desenvolveu essas atividades, não sentou, olhou pra toda a "arte" proposta na atividade e se perguntou o porque daquilo estar onde está, não pensou em propósito, relevância, diversão- aprender pode ser divertido, grau de dificuldade - não existe absorção de conhecimento, quando a criança não consegue entender desenhos, nomes, etc, não aprende, só reproduz o que um adulto diz, assim sendo a conclusão a respeito desse material é no mínimo medíocre. Acharam o quê, só pra saber, que adicionar nomes de instrumentos estranhos faz parte da representação de um material "elitizado" ?
[Editado pelo Reclame Aqui] fez vocês acreditarem nisso? Vocês não tem um grupo competente pensando e construindo esse material, pelo contrário, mesmo que consigam vender esse monte de nada, não chegam nem perto de qualquer conceito de aprendizagem, não existe nada nessa proposta que trabalhe conceitos neurais, isso é uma viagem. Apresentar um monte de imagens, muitas mesmo, chega ser bizarro, e propor procurar imagens que rimem, com uma outra imagem, é [Editado pelo Reclame Aqui]. Por favor, me digam onde existe nessa proposta algo a respeito de alfabetização. São crianças de seis anos, pelo amor de Deus.
Como gastei meu dinheiro nisso?
Não quero nada de vocês, só gostaria muito, pro bem de vocês inclusive, que tratassem educação com respeito, e novamente por vocês, esse material é horrível, ninguém avança na temática alfabetização, com isso. Melhorem, existem pessoas, com certeza poucas pessoas, que acreditam em vocês. Ninguém, ninguém mesmo, com o mínimo de competência, compraria mais de uma vez esse material. Coitado do professor que precisa trabalhar com isso, além de ser muito ruim, tem que decifrar os desenhos estranhos de vocês. MELHOREM
Educação é coisa séria, na duvida, menos é mais, esse conceito possivelmente quem trabalha pra vocês conhece.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:44
Olá Verónica, esperamos que esteja tudo bem com você.
Lemos sua mensagem com atenção e entendemos o quanto sua experiência com o material foi frustrante, principalmente por você atuar na área da educação e ter um olhar técnico sobre alfabetização e desenvolvimento infantil.
Tentamos contato com você pelo WhatsApp em dois momentos, porque gostaríamos realmente de ouvir mais sobre sua experiência e compreender melhor os pontos levantados. Além disso, queremos também poder te apoiar na utilização do material, esclarecendo as propostas pedagógicas e orientações de aplicação das atividades.
A NeuroSaber respeita muito o olhar dos profissionais da educação e entende que cada criança pode responder de forma diferente às propostas pedagógicas. Por isso, valorizamos quando recebemos feedbacks sinceros e detalhados como o seu, pois eles também nos ajudam a refletir e aprimorar continuamente nossos materiais.
Caso queira conversar com a gente, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento. Vamos ter prazer em te ouvir melhor e também em te apoiar no que for necessário em relação ao material e sua aplicação.
Atenciosamente
Fabielle Relacionamento com o Cliente | NeuroSaber
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 00:21
Bom dia
Eu reli o texto que enviei pra vocês, e me desculpem, tá uma bagunça. Fui pensando e escrevendo, sem pausar, sem esclarecer de fato, e não reli depois.
Particularmente achei o material horrível, não é claro, é bagunçado visualmente, confuso. Que objetivo tinham com as rimas? O que acreditam que estão trabalhando? São muitas, ter uma ou outra proposta a partir dessa vertente tudo bem, uma sequência cansativa, repetitiva por quê? As imagens, em algumas atividades é uma quantidade assustadora, o que acreditam que estão fazendo com essa enorme poluição visual?
Quando preparamos um material, pensamos na idade, no meio que usaremos, e no objetivo final.
Vocês não tem clareza alguma a respeito do processo.
Por que acreditam que rimas trabalham setores neurais?
Tudo é neural, associação de imagens, código linguístico, músicas, rimas, parlendas... Minha impressão lendo o material, foi que diferentes pessoas montaram atividades, se basearam no autor X, e aleatoriamente foram aumentando um pouco o grau de dificuldade; juntaram tudo, e ponto, compuseram um livro.
Revendo o material me fica claro que não pensaram em objetivos a curto e muito menos a longo prazo.
Educação é responsabilidade; e me desculpem em afirmar que não existe nada de responsável na proposta de vocês. Não sei qual a saída do material de vocês, mas se querem que acreditem em vocês, se a intenção de vocês é criar algo que faça a diferença; está na hora de rever todo esse processo, a curto prazo é possível que agrade um ou outro, a longo prazo não, o material é muito falho.
Certamente basearam esse material em algum teórico de Educação, não estudei ninguém que construiu um sistema funcional usando o termo "neural" e estudei muitos, então provavelmente essa prática não seja das melhores. Quando comprei o material, olhei a proposta, e pensei, quem sabe seja algo novo, mas não é, é mais do mesmo, e do mesmo ruim, só usaram outra roupagem.
Relevância social é algo muito importante, em toda proposta de alfabetização, devemos nos perguntar-Onde meu aluno vai fazer uso prático do que estou ensinando?
Me respondam Onde?
É irrelevante; e pior, não estão ensinando nada.
Muito obrigada
Verônica Hannis
Réplica da empresa
09/06/2026 às 13:59
Olá, Verônica.
Agradecemos por compartilhar suas considerações e por apresentar, de forma detalhada, sua percepção sobre o material adquirido.
Respeitamos sua trajetória profissional e compreendemos que diferentes educadores podem possuir referências, expectativas e concepções pedagógicas distintas em relação ao processo de alfabetização e aos recursos utilizados em sua prática.
Os materiais da NeuroSaber são desenvolvidos com base em uma proposta pedagógica própria, fundamentada em estudos, práticas e objetivos educacionais alinhados à nossa linha de atuação. Como ocorre em diferentes abordagens educacionais, determinados recursos e metodologias podem atender de forma mais aderente às necessidades e expectativas de alguns profissionais do que de outros.
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido ao que você esperava inicialmente e agradecemos pela oportunidade de conhecer seu ponto de vista. Feedbacks como o seu contribuem para nossas análises e aprimoramentos contínuos.
As tratativas relacionadas ao seu caso serão encaminhadas diretamente para o e-mail cadastrado em nossa base, a fim de darmos continuidade ao atendimento de forma adequada.
Atenciosamente,
Fabielle
Relacionamento com o Cliente | NeuroSaber