Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/03/2025 às 06:44

ID: 211426147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço da instalação do aquecedor e com um ponto quente na torneira .
Porém ao realizar a instalação, o técnico disse que seria necessário realizar um foro na pia de mármore para a passagem do cano .
Após essa informação,eu conversei com o rapaz que fez a instalação da pai e concluímos que não seria Sérgio realizar este furo,então optamos por não realizar o trabalho do ponto quente na torneira da pia .
Porém o serviço desse ponto ,fica no valor de *******,90.
Foi paga a vista ,via Pix o trabalho completo .
O trabalho foi feito na metade do mês de dezembro e até agora não obtive o estorno.
Quando entro em contato,dizem que foi mandado email para o setor do financeiro,passaram o contato do gerente mas ngm resolve nada.
Na semana passada ,disse que a unidade de santo André pegou fogo e que pôs isso o financeiro não respondeu, mas eu tô pedindo o reembolso faz meses .
Não tenho paciência para tanto descaso,uma falta de responsabilidade.

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 16:47

Péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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