Venda de massa inadequada e falta.
Não respondida
São Sebastião do Caí - RS
15/09/2025 às 11:03
ID: 226917617
Hoje dia do cliente venho parabenizar está empresa IRRESPONSÁVEL pelo péssimo atendimento, péssimo trabalho, péssimo empatia com seu cliente. Dezembro do ano passado comprei uma marca de massa que seria pra ser ACRÍLICA para ambientes internos, mas me foi vendido a marca NEW TINTAS, com a embalagem completamente errada e a massa dentro INTERNA. Procurei a loja SAO JORGE DE PORTAO ONDE O PRODUTO FOI COMPRADO, e tive zero empatia e retorno passando o para o responsável da região um supervisor MARCAO que veio na minha casa e me GARANTIU a palavra que o que estava dentro do base era MASSA ACRÍLICA, mas hoje 9 meses depois o resultado apareceu. Toda mão de obra fora, toda massa fora, toda tinta fora. Agora procurei a vendedora antipática da são Jorge de Portão e zero de ajuda, zero de empatia com o cliente. Resumindo minha frustração acredito que um bom atendimento e retorno também na solução do problema do produto a loja não ia precisar de tanta propaganda e promoção para chamar clientes. Estou tomando soluçãoes na justiça partir de hoje e também em alertar os clientes. Percebam a embalagem que ainda continua sendo vendida na loja como massa acrílica mas a embalagem está escrito interna e pelo problema aqui apresentado hoje sim milhares de bases foram fabricados errados isso o Marcão me contou na minha casa quando veio ver o produto e hoje não veio ver o problema.