Atendimento péssimo, promete e não cumpre!

No dia 19/01/******* fiz a compra/contratação dos matérias e instalação de uma cobertura de telha sanduíche com estrutura tubular de alumínio e ferro para a minha garagem, na ocasião o senhor Eleandro (dono da empresa) garantiu que daria para fazer o serviço mesmo com algumas limitações de altura e tamanho do meu espaço. Logo no início da execução do projeto houveram alguns desencontros de informações entre ele, a equipe dele e um terceiro contratado por ele, ocasionando em algumas adaptações.

Após inúmeras vezes que marcaram de ir terminar o serviço e não foram e nem ao menos deram uma satisfação, e depois de muita insistência minha, ligações e mensagens constantes e até ameaças de desacordo comercial, eles concluíram o serviço no final de março, porém ainda com algumas pendências.

Agora em novembro a estrutura que fizeram começou a ceder, e o Eleandro não está dando a devida atenção e importância, não responde minhas mensagens, fala que vai mandar funcionário para ver, mas na verdade os funcionários só mexem no portão (o que não resolve o problema da estrutura da garagem).

Estou extremamente decepcionada com o atendimento e serviço prestado.