EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 12:10
ID: 247636475
não compre nesse site! É [Editado pelo Reclame Aqui]! meu produto não chegou e o número de rastreio que enviam não é localizado. Não é possível entrar em contato com a empresa! GOLPISTAAAAA!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:26
Boa tarde Sra. Adriele, primeiramente lamento e peço desculpas por todo transtorno.
Como nossos produtos são importados e originais de fábrica, o prazo que pedimos para a entrega é de aproximadamente de 15 a 20 dias úteis, podendo se estender devido às demandas alfandegárias.
Sua compra foi efetuada em 18 de abril.
Estamos com problemas em nossa página de rastreio, e pedimos que o rastreamento seja efetuado através da página de rastreio dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php#
Utilizando o código de rastreio: *****
Seu pedido está em fiscalização alfandegária, última etapa no processo de importação.
As atualizações na página acontecem entre 3 e 5 dias.
Caso precise, a Sra. pode acessar o atendimento pelos nossos canais:
email:[email protected]
WHATSAPP NEW - +1 (954) 873-3862
Lamentamos qualquer inconveniente e reforçamos que estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
New Foods Brasil
[email protected]
www.newfoodsbrasil.com