Sutiã cirúrgico com costura de má qualidade e etiqueta externa. Vendedor se recusa a trocar.
Respondida
Salto - SP
31/10/2025 às 16:52
ID: 230742999
Comprei um sutiã cirúrgico dessa marca pelo mercado livre, porém a costura é muito inferior.
Quando coloquei as minhas próteses, na clínica eles me deram dois sutiãs cirúrgicos dessa marca, então comprei pelo mercado livre a marca igual, porém cor diferente.
A etiqueta que mostra a lavagem e o tamanho do produto veio costurada do lado de fora.
Entrei em contato com o vendedor e ele disse que era para eu reclamar com o fabricante e não quis me trocar para mim.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:14
ola boa tarde, Evelyn Navickas Diniz
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e informar que a New Form sempre se preocupa com o bem estar e cuidados com os pacientes. E sempre nos colocamos a inteira disposição para atendê-los e solucionar qualquer problema. Nós estamos sempre do lado do nosso cliente e te daremos todo o suporte necessário. Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância. , tentamos ligar e mandamos mensagem e sem retorno.