Pagamos por uma viagem que não aconteceu.

Não respondida
Niterói - RJ
27/01/2025 às 18:41
ID: 208366211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14 de dezembro de *******, firmei contrato com a New Genesis Operadora de Viagens LTDA. CNPJ 05047347'******* de 02 (dois) pacotes de viagem para a Grécia com data para o dia 03 de setembro de *******, com uma parada em Portugal. Acontece que no dia 06 de agosto de *******, às vésperas da viagem fui informado por mensagem via whats App do cancelamento por motivo de logística. Os mesmos alegaram um problema com um dos fornecedores prorrogando a viagem para setembro de *******. Tentamos contato pessoalmente, porém as salas foram fechadas e os telefones desligados. Sendo assim, quero o distrato e a devolução do valor pago.