Não resolvido

COMPREI PACOTE DE VIAGENS PARA ISRAEL EM MARÇO/25 E A EMPRESA SUMIU

New Genesis Viagens

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

A viagem foi oferecida por meio da Igreja Fonte, cujos responsáveis são os pastores DA IGREJA. O contrato da viagem foi assinado por Victor XXX, representante da agência responsável (New Genesis).

Efetuei o pagamento de 8 (oito) parcelas de R$ *******,15 para a referida viagem. No entanto, recentemente, venho tentando entrar em contato com a empresa e com os responsáveis, sem obter qualquer retorno. Todas as tentativas de contato, seja por telefone, e-mail ou outros meios, foram infrutíferas.

Diante da ausência de respostas e da incerteza quanto à realização da viagem ou ao reembolso dos valores pagos, DECIDI FAZER A PRESENTE RECLAMAÇÃO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Muito ruim