O que aconteceu
Fiz a compra dia 23-09,2026, nao recebi e hoje entrei na live, ignoraram meus comentários e depois q outro cliente comentou mandaram p Direct e m avisaram qmeu pedido foi devolvido. E que eu aguarde mais 5 dias uteis, um absurdo. Nao mostrar anexo
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4Interações da reclamação
New Hair Vitamin respondeu
13/10/2026 às 16:47
Olá, ! Tudo bem?
Aqui é da equipe de atendimento da New Hair. Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com a sua compra. Essa não é a experiência que queremos oferecer, e entendemos a sua insatisfação.
Queremos resolver o seu caso da melhor forma e o mais rápido possível. Por isso, vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para tratarmos dos detalhes e encontrarmos juntos a melhor solução.
Pedimos que fique atento às nossas mensagens e nos responda assim que puder. Estaremos aguardando o seu retorno!
Seguimos à disposição e contamos com a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento New Hair
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2ainda continuo aguardando