New Holland Construction

Reclamar dessa empresa

Paraguaçu - MG

25/07/2025 às 13:43

ID: 222989821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar aqui a minha indignação e decepção com a NEWHOLLAND. Vai fazer exatamente 1 ano que comprei um trator de esteira D140 zero, e nesse um ano o mesmo vem apresentando vários problemas, mesmo com a garantia. Problemas com entrada de poeira dentro da cabine, problema no material rodante, problemas no sistema de lamina dianteira, sistema de regulagem da lamina. Os técnicos vem faz só um paliativo e nada resolve. Faz três meses que trocaram uma peça,(que deu o que fazer para conseguir essa peça, pois disseram que não tinha em estoque e nem programação para a chegada) , por fim trocaram mas a peça trocada deu defeito e disseram que agora não trocam mais porque deu defeito de uso, sendo que pela lei a peça tem garantia. 1 ano estamos tendo desgaste com esse trator. Na hora de vender é um tratamento, mas não hora que o cliente resolve reclamar o que é de direito, o tratamento é outro. Como que faz New Holland? Uma empresa tão grande e renomada, não consegue solucionar nada.. Cadê a transparência e empatia para com os clientes. E olha que a maioria dos equipamentos da minha empresa é de vocês. Preciso de uma solução e nada será resolvido? Fico no aguardo para que possamos resolver, pois estou ficando no prejuízo.