Colheitadeira New Holland TX 4.90 com defeito na caixa de câmbio e falta de peças de reposição
Respondida
Novo Horizonte - SP
14/05/2026 às 11:44
ID: 248635405
Tenho uma *****
Maquina com poucas horas de uso , apresentou defeito na caixa de cambio durante a colheita de milho , acionado a concessionária (*****) que envio a equie de mecanico no dia *****
Foi necessario a desmontagem da caixa de cambio , identificado o problema e as peças necessárias para serem trocadas
Solicitadas as peças para a fabrica ha mais de 2 semanas , as peças ainda nao chegaram e toda vez o prazo é alterado , mesmo solicitado as peças com urgencia e sinalizado maquina parada
Situação inaceitavel , voce compra um produto de um valor agregado altissimo e nao tem peças de reposição
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:37
Olá Ricardo!
Agradecemos o seu contato conosco através deste canal!
Iniciaremos nossos procedimentos e o senhor receberá o contato de um de nossos representantes da central de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe New Holland Top Service