Devolução e reembolso de produtos que não serviram e falta de retorno da empresa.
Não respondida
São Luís - MA
15/07/2026 às 11:03
ID: 253968517
Realizei o Pedido 17824318121581 pelo site da loja e estou precisando devolver os produtos que ficaram grandes, gostaria de realizar a devolução e receber meu reembolso, visto que não tem mais o tamanho que desejo no site. Realizei o Procedimento pelo site para devolução e só fica "Em Análise" e ninguém da empresa me procura para resolver, já enviei e-mail, já tentei enviar um chamado pelo site e nada de resposta. Estou buscando dentro do prazo do código do consumidor. Agora estou buscando por aqui ou terei que entrar com uma ação provando o descaso da empresa e multa. Gostaria de devolver os produtos e o reembolso do valor pago.