Impossibilidade de alteração de e-mail, falha no atendimento e sem recebimento do produto

Question

Prezados(as), bom dia!

Realizei uma compra no dia 28/03/2026 conforme pedido *****, porém incluir o e-mail incorretamente. Não consigo alterar o e-mail pelas funções do site.

O WhatsApp não está funcionando, e-mails enviados e não respondido, não consigo verificar o Status do pedido.

Não recebi o produto e não consigo contato com a empresa, nenhum canal retorna.

Accepted Answer

Olá, Leandro! Tudo bem?

Seu atendimento já foi realizado e as informações do cadastro foram corrigidas com sucesso. O status do pedido também foi atualizado junto ao nosso time.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado na comunicação e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe NEW MAN

Impossibilidade de alteração de e-mail, falha no atendimento e sem recebimento do produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor