Não entrega do produto e falta de resposta - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santo André - SP
25/11/2025 às 23:05
ID: 232870425
[Editado pelo Reclame Aqui] nem me respondem mais gastei 800k e nao me entregaram nada e nem me respondem [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] deviam ser presos urgente!!!!!![Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:10
Olá,
Entendemos a insatisfação, porém é importante esclarecer os fatos.
A compra foi realizada em um sábado, e a reclamação registrada no domingo, período em que não há expediente operacional. No primeiro dia útil seguinte (segunda-feira), o pedido foi normalmente processado e postado, conforme procedimento padrão da empresa.
Não houve qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou irregularidade. A NEW MAN STORE é uma empresa ativa, com histórico de vendas e entregas diárias, e todos os pedidos são tratados dentro dos prazos informados no momento da compra.
Reforçamos que o envio foi realizado corretamente e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais oficiais de atendimento, em horário comercial.
Atenciosamente,
Equipe NEW MAN STORE