Minha filha tirou algumas fotos e ainda não recebemos resposta
Respondida
Aracaju - SE
04/10/2023 às 22:34
ID: 173360943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 do mês de agosto de ******* levei minha filha para fazer um teste em um hotel aqui em Aracaju-se. Foi cobrado um valor de 2.******* reais para fechar um contrato, foi tirada algumas fotos e até o momento não obtivemos resposta e nem as fotos tiradas.
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Resposta da empresa
08/10/2023 às 20:44
Olá, Valdson
De acordo com nossos registros, em sistema todas as fotos da cidade de Aracaju foram entregues no dia 07/*******, muito antes do prazo previsto em contrato, que é de 90 dias.
Além disso, também consta que as fotos de sua filha foram enviadas via WhatsApp para o whats que consta em contrato.
Solicitamos que verifique o whatsapp cadastrado em contrato.
Caso você não tenha recebido as fotos ou tenha algum problema com o seu whatsapp, por favor, informe-nos o melhor número de WhatsApp para que possamos reenviar imediatamente.
Estamos aqui para garantir que você e sua filha tenham uma experiência satisfatória com nossos serviços.
Se houver mais alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos informar. Estamos à disposição para ajudar.
At. Serviço de atendimento ao consumidor do grupo New.