Dobradiças de cozinha com defeito e má qualidade, com menos de 2 meses de uso, 5 anos de garantia não cumpridos.

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Sorocaba - SP

29/05/2026 às 11:00

ID: 250025801

Fiz uma compra da minha cozinha na loja de Sorocaba unidade Campolim
No ato da compra me diceram que as dobradiças seriam importadas e que teriam 5 anos de garantia.
Mas menos de 2 meses de uso já comerão a quebrar, depois de muitas brigas trocaram oito, com 7 meses continuam quebrando, pedi que fossem trocadas todas as fechaduras por outra marca, tenho que ficar ligando e sempre falam que vai ver com a fábrica, isso já se passaram 2 meses

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:00

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