Empresa Desaparece Após Receber Pagamento Integral, Deixando Clientes Sem Projeto e Suporte

Respondida
Piracicaba - SP
11/06/2026 às 05:07
ID: 251088895
Descumprimento de contrato, encerramento repentino de atividades e falta de suporte ao cliente.
Venho manifestar minha total indignação e registrar uma reclamação formal contra a empresa. Realizei a compra de um projeto planejado e o pagamento foi integralmente quitado da minha parte. No entanto, a empresa simplesmente desapareceu e descumpriu totalmente o acordo, sem dar qualquer retorno sobre a entrega.
Diante da falta de comunicação e do total desrespeito, acionei as vias judiciais. Durante o processo, o oficial de justiça compareceu às duas filiais da empresa (em Santa Bárbara d'Oeste e Limeira) e constatou que ambos os estabelecimentos estão de portas fechadas.
Os responsáveis sumiram com o dinheiro investido, não respondem às tentativas de contato e, quando há algum retorno,transferem a responsabilidade de um para o outro, sem apresentar nenhuma solução concreta. O que era a realização de um sonho transformou-se em um verdadeiro pesadelo. Exijo um posicionamento e a devida reparação financeira e legal pelo prejuízo causado.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:30
Boa tarde!
Agradecemos o contato e informamos que registramos sua solicitação, protocolo n *****.
Estamos no aguardo da documentação solicitada via ligação.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
0800 721 4104