Péssima experiência e falta de suporte pós-venda após a compra de móveis planejados

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João Pessoa - PB

05/03/2026 às 13:35

ID: 242414251

Registrando a minha reclamação só para alertar pessoas que estão na dúvida sobre comprar ou não com esta empresa. (Apesar de já ter uma nota baixíssima). Eu mesma deveria ter pesquisado antes de fechar, mas acabei indo por uma indicação e me dei mal.
Não indico para ninguém, nem para um inimigo.
Durante a venda são sorrisos para todos os cantos, simpatia e alegria. Não se deixem levar.
Depois que você fecha o contrato, está por sua conta e risco. Você deposita o seu dinheiro lá, some vendedor, dono, pós venda todos. Te enrolam até você pensar em desistir do móvel ou entrar com alguma ação.
A dor de cabeça é tão grande, que é melhor colocar logo na justiça e resolver dessa forma, já que de toda forma será lenta a resolução.
Não recomendo!

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 14:03

Boa tarde!

Agradecemos o contato e informamos que registramos sua solicitação, protocolo n *****.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
0800 721 4104