PÉSSIMO ATENDIMENTO NO PÓS VENDAS NEW PLANEJADOS UNIDADE CHÁCARA FLORA ZONA SUL DE SÃO PAULO
Em réplica
São Paulo - SP
30/06/2026 às 09:57
ID: 252671677
Realizei a aquisição dos Móveis Planejados para a cozinha, lavabo e área gourmet e infelizmente a Loja de Móveis planejados da New unidade Chácara Flora fechou, e estou com diversos problemas e Vícios ocultos exemplo o laminado fórmica está descolando, o dispenseiro da cozinha não está fechando, portas mimetizadas do lavabo estão empenadas. Investimento total de R$ 44.000,00 preciso que resolvam urgentemente. Data final da instalação 13.04.2026.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:04
Olá!
Agradecemos muito seu contato e esperamos que você esteja bem :)
Pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos relatou.
Registramos sua solicitação por meio do protocolo n *****, encaminhamos para a loja responsável pelo seu atendimento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida por meio de nossos canais.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
0800 721 4104
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 13:23
Foi realizado os reparos nos
nas gavetas, dispenseiro e porta do armário da sala.
Ficou faltando a substituição da dobradiça da gaveta da área gourmet e falta alinhamento do trilho do lavabo.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 13:26
Foi realizado os reparos nos
nas gavetas, dispenseiro e porta do armário da sala.
Ficou faltando a substituição da dobradiça da gaveta da área gourmet e falta alinhamento do trilho do lavabo.