New Móveis Planejados (Indústria)

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 19:47

ID: 246704625

Comprei meu armário Decepção com projeto, erro de medida e descaso no pós-venda
Fiz a compra de móveis planejados com a empresa New Móveis e, infelizmente, minha experiência foi extremamente frustrante.
No momento da venda, o projeto apresentado pela projetista parecia muito bonito, porém na prática houve falhas graves, principalmente erro de medida por parte da própria profissional, o que comprometeu o resultado final.
Após a instalação, reclamei dos problemas e me foi informado que seriam feitos alguns ajustes como cortesia. No entanto, posteriormente a empresa voltou atrás, alegando falta de material em estoque, e simplesmente não cumpriu o que havia sido prometido.
Além disso, houve demora na entrega justamente de itens que precisaram ser refeitos por erro da própria empresa, demonstrando falta de compromisso com o cliente.
Outro ponto que me deixou insatisfeita foi a qualidade do material utilizado (MDP), que considero inferior ao valor cobrado. A empresa pratica preços altos, porém entrega um produto e serviço muito abaixo do esperado.