Não resolvido

Empresa liga informando que ganhamos uma premiação mas na verdade só recebemos se contratarmos um serviço!

New Pesquisas

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

A empresa New Pesquisa nos ligou informando que havíamos sido avaliados como uma das melhores empresas e que por isso receberíamos um certificado de Qualidade de atendimento, porém para podermos receber este certificado seria necessário que nós contratássemos os serviços da empresa New Pesquisa, outra coisa bem estranha é que ligaram para a nossa floricultura com esta mesma conversa, daí começamos a nos questionar sobre a autenticidade e validação deste certificado e sobre a idoneidade da empresa. Já que a mesma liga para várias empresas ao que me parece de forma aleatória informando estas condições na tentativa de vender serviços, a reclamação é mais como uma forma de alertar sobre um possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. New Pesquisas respondeu

    27/10/2017 às 12:52

    Olá Myke,

    Nós somos um empresa de pesquisas privada, todos os nossos serviços envolvem custos que partem desde a pesquisa, funcionários, material utilizado na confecção do certificado, moldura e o combustível gasto para a entrega do material, além da hospedagem de nosso site onde são mantidas as divulgações pelo período de 1 ano. Em questão a pesquisa, nós a realizamos sim, tanto que no ato da entrega da certificação repassamos para os mesmos toda a metodologia da mesma.

    Espero ter solucionado sua questão.

    Atenciosamente,

    New Pesquisas

  2. Consumidor respondeu

    21/05/2018 às 12:35

    O grande problema é que vocês efetuam uma pesquisa em nome das empresas sem consultar elas e sem pedir autorização, depois ligam informando que GANHAMOS um certificado de qualidade, porém para receber teríamos que pagar, se ganhamos não precisamos pagar, a metodologia utilizada por vocês é arbitrária, não tem contato prévio estabelecido, nem contrato, nem se quer a devida autorização das empresas, e a forma como nos contatam para informar sobre a Pesquisa é totalmente equivocada, depois ainda tentam vender um serviço que não foi contratado. De uma região no qual nossa empresa se quer está inserida.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Empresa de práticas arbitrárias que tenta efetuar vendas casadas de produtos não contratados tentando indusir o consumidor ao erro, com informações que não são reais.