Empresa não retorna para ajustar instalação mal feita

Fechei pedido com a empresa em out/******* de aquisição e instalação de guarda corpo e portão alumínio. Por motivos de atraso na obra, a instalação começou apenas no mês de maio/19. O produtos foram entregues e instalados, mas os guarda corpos requerem ajustes e faz duas semanas que falo com o Sr. Reginaldo Laranja e ele me diz que irá até a obra e nada.

Consertos:

1- o guarda corpo da sacada não está fixo corretamente, esta balançando e o montador, sr. Marcio, nos disse que "balança mas não cai". Quero informar que trata-se de um item de segurança e é obrigação da empresa instalar corretamente e não nos dar desculpas como a dita pelo funcionário.

2- o mesmo guarda corpo está com o vidro e o perfil desalinhados.

Além disso, peço a entrega da NF de compra e instalação dos

Dia 04/07 me mandaram mensagem dizendo que iriam até a casa ajustar o serviço mas não apareceram