Jogo de toalhas vendido como 100% algodão, mas de material diferente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 14:12
ID: 241658397
Comprei um jogo de toalhas da loja da New Quantic através do Mercado Livre. No anúncio constava que o produto era feito de 100% algodão, mas era de fio misto. Não seca nada. A New Quantic alega que só vende suplementos. Não é verdade. As fotos comprovam isso.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:16
Boa Tarde Maria Valéria Padilha Fernandes Rolim
sentimos muito que a senhora tem tido este problemas , porem Vamos aos fatos .
Primeiro nunca vendemos tolha em 10 anos de empresa .Somos uma empresa de suplementos
Segundo , recomendo que pegue a sua nota fiscal e veja o cnpj da empresa antes de abrir qq tipo de reclamação.
Terceiro , entrar em contato com a empresa que a senhora comprou de fato .
Quarto o MercadoLivre , faz a medição de todas as reclamações .
desejo sucesso no seu pleito com a empresa que a senhora comprou de fato.
segue o nosso site onde comprovamos que nunca vendemos artigo de banho , apenas suplementos .
att. Equipe da New quantic
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 23:35
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/03/2026 às 16:22
Não tem como resolver e nem responder para algo que nossa empresa não fez . o dia que a Senhora resolver ler a nota fiscal de onde a Sra comprou terá a suar esponta resolvida com a empresa certa .