Não resolvido

Jogo de toalhas vendido como 100% algodão, mas de material diferente

New Quantic

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um jogo de toalhas da loja da New Quantic através do Mercado Livre. No anúncio constava que o produto era feito de 100% algodão, mas era de fio misto. Não seca nada. A New Quantic alega que só vende suplementos. Não é verdade. As fotos comprovam isso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. New Quantic respondeu

    25/02/2026 às 14:16

    Boa Tarde Maria Valéria Padilha Fernandes Rolim

    sentimos muito que a senhora tem tido este problemas , porem Vamos aos fatos .

    Primeiro nunca vendemos tolha em 10 anos de empresa .Somos uma empresa de suplementos

    Segundo , recomendo que pegue a sua nota fiscal e veja o cnpj da empresa antes de abrir qq tipo de reclamação.

    Terceiro , entrar em contato com a empresa que a senhora comprou de fato .

    Quarto o MercadoLivre , faz a medição de todas as reclamações .

    desejo sucesso no seu pleito com a empresa que a senhora comprou de fato.

    segue o nosso site onde comprovamos que nunca vendemos artigo de banho , apenas suplementos .

    att. Equipe da New quantic

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]

  3. Resposta final da empresa

    31/03/2026 às 16:22

    Não tem como resolver e nem responder para algo que nossa empresa não fez . o dia que a Senhora resolver ler a nota fiscal de onde a Sra comprou terá a suar esponta resolvida com a empresa certa .