Não respondida

PROPAGANDA ENGANOSA

New Shop Acessórios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

fiz a compra kit de alto-falante. No anuncio diz q é da JBL, mas quando o produto chegou veio de outra marca, ou seja, veio uma replica! Isso tá errado. Já entrei em contato com o vendedor e com o mercado livre e a única solução da parte deles é pra devolver o produto para q seja feito o reembolso. N quero reembolso, quero o produto anunciado conforme é exigido na LEI em seu artigo: CDC Art 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade

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