Endereço incompleto
Resolvido
João Pessoa - PB
09/01/2025 às 09:35
ID: 206772161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Efetuei o pedido *******, o qual não foi entregue, pois o endereço está incompleto. Dessa forma, ao checar no site, verifiquei que não coloquei o número do prédio, apenas coloquei o número do apartamento. Como só fui informada do erro agora, gostaria de saber como proceder. É possível que vocês informem ao Correio sobre o endereço de entrega correto?
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 13:32
Olá Ana,
Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento.
Já verificamos o caso e gostaríamos de ajudar na solução. Infelizmente, como o pedido foi encaminhado ao Correio com o endereço incompleto, precisamos confirmar com eles se ainda é possível atualizar as informações e redirecionar a entrega.
Estamos entrando em contato com o Correio imediatamente para verificar essa possibilidade. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você através de um dos contatos fornecidos no seu pedido (WhatsApp ou e-mail) para informar os próximos passos.
Queremos garantir que seu ******* até você o mais rápido possível. Estamos à disposição pelo WhatsApp para qualquer dúvida ou esclarecimento: *******.
Atenciosamente,
Gustavo
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 19:37
Resolutivo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10