Assinante do app Newco não consegue acessar o serviço mesmo após alteração de senha e ausência de suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brotas - SP

09/06/2026 às 14:01

ID: 250917703

Sou assinante do app Newco, hoje (09 de junho) não estou conseguindo acessar. Alterei senha, mas nada.
Não tem com quem falar.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 15:04

Boa tarde Sr. Jose Carlos!

Verificamos e habilitamos a sua conta, por gentileza, poderia tentar acessar novamente.
Email: [email protected]
Senha: *****

Limpe também os caches e os cookies para uma melhor experiência.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Newco Play.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 16:21

Responderam prontamente, problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10