frete pago para ser enviado por sedex e empresa enviou por *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

07/10/2018 às 21:47

ID: 39035805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fiz uma compra de um componente pelo site da empresa newpeças componentes eletronicos e paguei o valor do frete de r$48.00 para enviar por sedex, e a empresa me enviou por *******,, e não quis devolver o dinheiro pago, ja entrei varias vezes por e-mail para tentar resolver o problema e eles não respondem mais, quero a devolução da diferença do dinheiro pago mas atéagora não me deram resposta e nemrespondem mais meu e-mail.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/02/2023 às 11:16

O ocorrido foi um erro gerado pelo sistema de etiquetagem da agencia do correio, a empresa quer se retratar a respeito do ocorrido.

Consideração final do consumidor

14/02/2023 às 13:51

APÓS 5 ANOS DO OCORRIDO , EM NENHUM MOMENO A EMPRESA RETORNOU, AGORA ELA DEU UMA RESPOSTA? SE EU COMPRAR NOVAMENTE E DER PROBLEMA EU VOU TER QUE ESPERAR 5 ANOS NOVAMENTE PARA ELES PODEREM NO MÍNIMO RESPONDER.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/02/2023 às 14:03

Uma pena Edilson você ter conclusões tão antecipadas de nossos produtos e serviços, Agradecemos.

Newpeças, a duas décadas atendendo todo brasil com muita eficiência e qualidade.