Não resolvido

frete pago para ser enviado por sedex e empresa enviou por *******

Newpeças Componentes Eletronicos

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

fiz uma compra de um componente pelo site da empresa newpeças componentes eletronicos e paguei o valor do frete de r$48.00 para enviar por sedex, e a empresa me enviou por *******,, e não quis devolver o dinheiro pago, ja entrei varias vezes por e-mail para tentar resolver o problema e eles não respondem mais, quero a devolução da diferença do dinheiro pago mas atéagora não me deram resposta e nemrespondem mais meu e-mail.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Newpeças Componentes Eletronicos respondeu

    14/02/2023 às 11:16

    O ocorrido foi um erro gerado pelo sistema de etiquetagem da agencia do correio, a empresa quer se retratar a respeito do ocorrido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    APÓS 5 ANOS DO OCORRIDO , EM NENHUM MOMENO A EMPRESA RETORNOU, AGORA ELA DEU UMA RESPOSTA? SE EU COMPRAR NOVAMENTE E DER PROBLEMA EU VOU TER QUE ESPERAR 5 ANOS NOVAMENTE PARA ELES PODEREM NO MÍNIMO RESPONDER.

  3. Resposta final da empresa

    14/02/2023 às 14:03

    Uma pena Edilson você ter conclusões tão antecipadas de nossos produtos e serviços, Agradecemos.

    Newpeças, a duas décadas atendendo todo brasil com muita eficiência e qualidade.