Não recebimento de produto e falta de contato após promessa de reenvio

Question

Fiz uma compra de 2 potes de ***** e não recebi pois os correios não entregaram, então voltou para a empresa. consegui contato pelo whatsapp deles e eles falaram que iriam me reenviar o produto coisa que não conteceu e não consigo mais flaar com eles por nenhum meio de contato. acredito que tenha levado um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não respondem mais. gostaria do produto ou o reembolso.