Newtec

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Pelotas - RS

17/05/2023 às 14:49

ID: 164818885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Chamamos a empresa New Tec Assist Técnica Ltda para consertar um Cooktop Fisher que estava na garantia, por ser a única empresa credenciada na região.
Além de querer cobrar visita e da má vontade em prestar serviço pelo técnico que esteve na nossa residência, a empresa também queria adotar outros procedimentos não previstos pela assistência técnica, como retirar o cooktop do local até aguardar a vinda de peças, o que nos deixaria sem o equipamento por vários dias.

Só soubemos de todos os procedimentos quando ligamos diretamente para o fabricante do cooktop.