Cancelamento do pedido por parte da loja após a confirmação do pagamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

12/05/2026 às 09:50

ID: 248389479

Fiz uma compra no site no dia ***** e quando foi hoje, dia ***** o pedido foi cancelado, SEM MOTIVO ALGUM!!!!, QUERO SABER COMO FICAREI NESSA SITUAÇÃO AGORA????????????

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 21:25

Olá, boa noite!

Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu contato. Conforme alinhado em nosso atendimento realizado ontem, a situação já foi devidamente esclarecida e solucionada.

Informamos também que o seu pedido já foi enviado e encontra-se em transporte.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 16:16

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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