Resolvido

Cancelamento do pedido por parte da loja após a confirmação do pagamento.

NEXO E-BIKE

cidade: Jaboatão dos Guararapes

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O que aconteceu

Fiz uma compra no site no dia ***** e quando foi hoje, dia ***** o pedido foi cancelado, SEM MOTIVO ALGUM!!!!, QUERO SABER COMO FICAREI NESSA SITUAÇÃO AGORA????????????

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Interações da reclamação

  1. NEXO E-BIKE respondeu

    13/05/2026 às 21:25

    Olá, boa noite!

    Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu contato. Conforme alinhado em nosso atendimento realizado ontem, a situação já foi devidamente esclarecida e solucionada.

    Informamos também que o seu pedido já foi enviado e encontra-se em transporte.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    .

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