O que aconteceu
Minha mãe está recebendo ligações e mensagens, diariamente, de cobrança da empresa em questão. Ao entrar em contato com o telefone *****, que constava na mensagem de texto, a atendente Renata (empresa Nexprime) informou que havia uma pendência judicial em nome da minha mãe e transferiu a ligação para o advogado Matheus, que de acordo com a mesma, estaria com o processo. Este, que se identificou como advogado da Atenas Prime Assessoria (ou seja, uma segunda empresa) e que a ligação estava sendo gravada, informou que a pendência financeira se trata de uma linha telefônica fixa da empresa Net Embratel de 2014 e que além do não pagamento o aparelho não foi devolvido. No ato, foi informado que a cobrança não é devida, que minha mãe não fez nenhum contrato com a empresa Net Embratel para este ou outro serviço e questionado como poderia devolver um aparelho se a linha telefônica era fixa e por que depois de 12 anos a cobrança surgiu e estava sendo feita, o mesmo, de forma bem ríspida não respondeu as perguntas e não permitiu que outras duvidas sobre esta cobrança fossem tiradas, pois não deixou que falássemos! Só ele falava o tempo todo e em tom ameaçador, dizendo que se não houvesse acordo medidas cabíveis seguiriam o trâmite e não satisfeito desligou o telefone na nossa cara. Um absurdo! Informo mais uma vez que não há nenhum contrato com a referida empresa telefônica feito por minha mãe e que a época cobrada também não é cabível, afinal já se passaram 12 anos.. Ao entrar em contato com a empresa, atualmente Net Claro, a mesma informou que não há nenhuma pendência financeira em nome da minha mãe, ou seja, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui]!