Não resolvido

Demora no conserto

NEXSTILL SOLUCOES EM SMARTPHONES SANTO ANDRE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 26 de outubro de ******* contratei o serviço de conserto de dois aparelhos celulares, ambos com as telas danificadas sendo um aparelho smartphone Lenovo s855 e outro Ulefone power 3l, feito cotação foi contratado o serviço feito pix para CNPJ: 41.*******.*******/*******00, Nexstil Assistencia Especializada Ltda um valor de entrada de R$ *******,00 e a outra parcela mesmo valor no final do serviço, trata-se uma quebra de contrato mesmo prometeu que no máximo de 90 dias seria feito o conserto, vários contatos foram feitos via whatsapp no******* e promessas e novas data agendadas no argumento de que as peças estavam retidas na alfâdega ou teve que trocar as peças devido erro deles mesmos e nada de solução, por fim fiquei sabendo que os aparelhos estão em outra loja na filial do Tatuapé, por este motivo venho aqui ou estou querendo até procurar a Patrulha do Consumidor para resolver este embrolho, vejo que o Celso russumano atua bem nesta aréa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Os mesmos devolveram os aparelhos de celular em péssimo estado, e o valor cobrado não foi devolvido, péssimo atendimento, vou entrar com Processo Judicial para o estorno do dinheiro, pior empresa que já vi, sem comprometimento e [Editado pelo Reclame Aqui]!